- - Le guide accepte un maximum de douze personnes par groupe (vingt-cinq, dans le cas où elles sont équipées de radioguides) et pour une durée maximale recommandée d'environ 90 minutes par jour. En effet, le principal intérêt de Mantova Guide est que la visite guidée soit la plus agréable possible, et la taille et la durée réduites sont les premières conditions.

- Les tarifs indiqués comprennent déjà les différentes taxes.

- Les tarifs indiqués sont à considérer uniquement pour le service de guide: les entrées payantes aux monuments et aux musées sont exclus, ainsi que toute autre dépense en dehors du service de visite guidée.

- Aucun supplément n'est demandé pour les visites en anglais, français et espagnol.

- Pour des raisons d'organisation, les réservations pour le service de guide doivent être confirmées dans les 30 jours précédant la date prévue de la visite, ou à la date limite indiquée dans chaque cas. Les confirmations de réservation reçues après ce délai peuvent ne pas être acceptées.

- La réservation du service de guide est acquise seulement après paiement anticipé du services même par virement bancaire dans le délai indiqué ci-dessus.

- Aucune réservation n'est considérée comme acquise et le guide n'est pas considéré comme réservé par le groupe sans le paiement à l'avance comme indiqué ci-dessus.

- Le groupe se charge de payer les billets d'entrée dans les musées et les monuments.

- Le groupe se charge de réserver l'entrée aux musées et monuments, le cas échéant. L'administrateur peut réserver pour le groupe uniquement l'entrée aux monuments de Sabbioneta et au musée Francesco Gonzaga.

- Les contacts du guide seront communiqués au groupe dès que possible, une fois la réservation acquise.

- Le jour de la visite, le guide attendra le groupe pendant une heure au maximum. Passé ce délai, le guide et l'administrateur ne peuvent plus être considérés en charge du groupe. Mais il est entendu que la visite guidée doit être payée de toute façon.

- Les animaux ne sont pas admis aux visites guidées, sans aucune exception. Si des visiteurs se présentent avec des animaux le jour de la visite, le guide et l'administrateur ne peuvent plus être considérés en charge du groupe. Mails il est entendu que la visite guidée doit être payée de toute façon.

- Décharge de responsabilité.
-- Une fois que la réservation est acquise et que le groupe a reçu les contacts du guide, le groupe décharge l'administrateur de toute responsabilité résultant d'une mauvaise conduite du guide.
-- Le groupe dégage l'administrateur et le guide de toute responsabilité résultant de fautes commises par des tiers.
-- Le groupe dégage l'administrateur et le guide de toute responsabilité en cas de dommages et/ou de vols subis par le groupe pendant et/ou à cause de la visite.
-- Le groupe dégage l'administrateur et le guide de toute responsabilité en cas de blessures, d'accidents et/ou de maladies que le groupe pourrait subir ou causer pendant et/ou à cause de la visite.
-- Le groupe dégage l'administrateur et le guide de toute responsabilité en cas de dommages causés par le groupe au cours de la visite.

En réservant une visite avec Mantova Guide, le groupe déclare avoir lu et compris et accepter explicitement tous les points et clauses ci-dessus.

Veuillez noter que celle-ci est une traduction de courtoisie pour votre convenance uniquement, la version italienne originale étant la seule en vigueur.