- El guía trabaja con grupos de un máximo de doce personas (veinticinco, si provistas de radioguías) cada uno, y para visitas de un máximo recomendable de 90 minutos al día. Esto se debe a que el principal interés de Mantova Guide es que todo el mundo pueda disfrutar al máximo de la visita guiada.

- Las tarifas incluyen los impuestos.

- Las tarifas sólo incluyen el servicio de guía: las entradas a los monumentos y cualquier otro gasto que no sea el servicio de guía no están incluidos.

- No se aplican recargos por las visitas en inglés, francés y español.

- Por motivos de organización, la reserva de una visita guiada debe confirmarse en un plazo de 30 días antes del día de la visita, o en la fecha especificada. Las confirmaciones de reserva enviadas fuera de este plazo podrían no ser aceptadas.

- Las reservas sólo se adquieren previo pago por adelantado mediante transferencia bancaria dentro del plazo arriba indicado.

- Ninguna reserva se considerará adquirida ni el guía se considerará contratado por el grupo sin el pago por adelantado indicado anteriormente.

- El grupo se encarga de pagar las entradas a museos y monumentos, si es necesario.

- El grupo se encarga de reservar la entrada a museos y monumentos, en caso necesario. El administrador podrá reservar para el grupo únicamente la entrada a los monumentos de Sabbioneta y al museo Francesco Gonzaga.

- Los datos de contacto del guía se comunicarán al grupo lo antes posible, una vez adquirida la reserva.

- El día de la visita, el guía esperará al grupo durante una hora como máximo. Transcurrido este plazo, el guía y el administrador ya no podrán considerarse a cargo del grupo. Se entiende que la visita guiada debe pagarse de todos modos.

- No se admiten animales en las visitas guiadas, sin excepciones. En caso de que los visitantes se presenten con animales el día de la visita, el guía y el administrador ya no podrán ser considerados a cargo del grupo. Se entiende que la visita guiada debe pagarse de todos modos.

- Cláusulas de indemnización.
-- Una vez adquirida la reserva y recibidos los datos de contacto del guía, el grupo exime al administrador de cualquier responsabilidad en caso de mala conducta del guía.
-- El grupo exime tanto al administrador como al guía de cualquier responsabilidad derivada de la conducta indebida de terceros.
-- El grupo exime tanto al administrador como al guía de cualquier responsabilidad derivada de daños y/o robos que el grupo pudiera sufrir durante y/o a causa de la visita.
-- El grupo exime tanto al administrador como al guía de cualquier responsabilidad derivada de lesiones, accidentes y/o enfermedades que el grupo pueda sufrir o causar durante y/o a causa de la visita.
-- El grupo exime tanto al administrador como al guía de cualquier responsabilidad derivada de cualquier daño que el grupo pudiera causar durante la visita.

Al reservar una visita con Mantova Guide, el grupo declara haber leído y comprendido, y acepta explícitamente todos los puntos y cláusulas arriba mencionados.

Tenga en cuenta que esta es una traducción de cortesía sólo para su comodidad, siendo la versión original italiana la sola efectiva.